荆楚网（湖北日报网）讯（记者王艳梅 段晗 通讯员吴小波 张琳瑶） 近日，记者从湖北省纤维检验局（以下简称“省纤检局”）获悉，省纤检局自2024年推出“湖北纤检掌上办”微信小程序后，再添短信提醒功能，实现从线上到线下“全闭环”送检便民服务，让企业随时掌握送检动态，进一步提升服务企业便利性。

图：送检客户收到的短信提醒

“掌上办”再升级 短信提醒让企业更省心

自2024年6月上线以来，“湖北纤检掌上办”小程序已为多家省内服装纺织企业提供委托预约、样品寄送、进度查询等一站式送检服务。新增的短信提醒功能，省去电话咨询和反复刷新的麻烦，服务体验显著提升。

这一升级对频繁送检的企业人员来说更为省心。武汉艾尔邦斯服饰有限公司研发部经理朱绿丹表示：“作为校服生产企业，开学前是送检高峰期，时间紧、任务重。以前需要反复登录小程序查看进度，现在有了短信提醒，工作效率明显提升，真正做到了省时省心。”朱绿丹对这项“指尖服务”给予了高度评价。

艾尔邦斯服饰是一家专注青少年校园服饰20年的现代化品牌企业，集研发、设计、生产与销售于一体。多年来，该公司与湖北省纤检局保持着紧密合作，共同致力于提升学生装产品质量，推动行业健康发展。

创新服务模式 助力企业“抢占先机”

“感谢省纤检局开通的加急检验服务，我们提前5天拿到报告，最终成功拿下了30万元冬装采购订单。”海澜之家集团武汉分公司经理叶洋表示，“首次合作就体验到了高效服务，在‘绿色检验通道’的支持下，为我们竞标赢得了关键的时间窗口。”

今年以来，省纤检局创新推出“定向服务+套餐服务”双轨机制累计为多家投标企业加急完成检验。此外，为持续提升服务效能，省纤检局还建立了精细化分级调度机制，对79家重点企业的934批样品实施动态分级调度，全方位保障企业需求。

截至6月底，该局累计受理400余家企业样品，完成受理样品4千余批、检验项目40余万个，为企业减免费用700余万元，助力企业在市场竞争中“抢占先机”

数字化服务持续优化 赋能湖北服纺产业提质增效

“借助‘湖北纤检掌上办’小程序，送检流程变得十分便捷，短信通知提醒检验报告出具时间，让我们能够第一时间拿到结果，一部手机就能办完所有业务。”朱绿丹表示。

图：“湖北纤检掌上办”小程序界面

省纤检局创新推出的“掌上办”“一码通晓”及短信提醒等服务，标志着检验服务数字化转型迈入新阶段。该平台实现了送检流程的全链条数字化改造，企业通过移动端即可完成委托预约，系统自动排样，检验人员精准识别、有序处理。只需对着“一码通晓”扫一扫，从预约到报告出具的全流程关键节点实时更新，检验报告“出炉”后第一时间同步发送短信提醒，让服务更透明、更高效。

省纤检局相关负责人表示，此次短信提醒上线使用是继“现场办、网上办、快递办、掌上办”后的又一创新突破，通过“互联网+服务”模式有效降低了企业运营成本。下一步，省纤检局将依托数字经济基础设施，引入AI大模型技术，构建智能客服系统，推动检验服务向智能化方向升级，以更精准、更高效的服务助力湖北纤维纺织产业高质量发展。

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• 发布日期：2025-07-22 15:35:00
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