阳光讯（记者 熊玺 文/图）近年来，西安市公安局新城分局坚持以群众需求为导向，深入践行“连心警务”，不断优化警务流程提升联系与服务群众质效，真正做到“服务便民、暖心为民”，让“警察蓝”成为群众心中最坚实可靠的温暖守护。

“警察同志，我需要提交一些材料，可是我之前从没办过，连续跑了好几天手续，交过去的材料都不符合要求，拜托你们一定要帮帮我！”今年8月初，群众强女士焦急地来到公安新城分局太华路派出所，向值班民警求助道。

原来，强女士的妹妹在今年“成功上岸”，需要填写、递交相关材料，但是因为其妹妹身处2000多公里的外地，办理流程又十分严格，导致距离提交节点越来越近，强女士内心也十分焦急。

了解情况后，为了不耽误强女士妹妹顺利入职，值班民警唐拓发函咨询相关岗位要求，随后和相关单位共同协调，加班加点帮助强女士准备材料。最终在两天后完成相关工作并将材料顺利寄出。

9月4日上午，强女士将一面锦旗送到派出所民警唐拓的手中，并给他带来了一个好消息：“我妹妹已经顺利入职了！太感谢咱们派出所和社区的帮助了，你们真是解了我的‘燃眉之急’呀！”

每一声道谢的背后都讲述着一个鲜活而精彩的故事，每一面锦旗都饱含着人民群众对公安机关的真挚谢意。下一步，新城公安将持续践行“三大警务”理念，继续以贴心的服务、耐心的态度、暖心的温度、热心的帮助、诚心的守护，为群众办实事、办好事，用实际行动，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

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• 发布日期：2025-09-06 16:34:00
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