深圳商报·读创客户端首席记者 刘琼

打造“一刻钟便民生活圈”，深圳零售商超如何实践？近日，2025年第三届“全国一刻钟便民生活服务月”正式启动，深圳各大商超通过服务升级、场景创新与惠民促销，将“一刻钟便民生活圈”的温暖送到居民家门口，在便利生活的同时激活消费活力。

永辉超市以“胖改”为契机，全方位提升便民服务。自2024年11月华南首家自主调改门店——卓悦汇购物中心店开业起，截至目前已完成深圳7家门店调改，通过优化卖场规划、革新管理模式、调整商品结构，实现门店“旧貌换新颜”，全方位提升顾客消费体验。

便民配套进一步提升购物体验。永辉超市调改门店新增血压测量仪、身高测量仪、老花镜、电子秤等设施，保障消费者健康检测与权益；洗手池、直饮水、微波炉、充电宝等设备解决即时需求，同时专设宠物安置区与顾客休息区，构建契合“一刻钟便民生活圈”的服务生态。

天虹数科多场景活动赋能，打造全龄便民体验。2025年9月至国庆中秋假期期间，深圳天虹25家门店开展超150场“共建一刻钟便民生活圈”系列活动，吸引超万名市民参与，将暖心服务精准送达居民“家门口”。同时，门店设立便民服务点，提供修鞋改衣、公益义诊服务，还举办国潮非遗市集，汇集各类特色商品，打造“便民+消费”一站式体验。

华润万家则在促销惠民方面发力，精准满足便民要求。9月29日至10月8日，线上线下同步启动优惠活动，精准满足双节期间家庭欢聚、节日赠礼与假日出游的多元化需求。

当前，深圳市区商务部门统筹动员辖区商超、社区商业中心等市场主体，将便民服务与促消费深度融合，通过场景创新与资源下沉，让“一刻钟便民生活圈”从政策蓝图变为居民可感可及的生活实景。

据悉，2025年第三届“全国一刻钟便民生活服务月”活动时间为10月1-31日，活动口号是“便民乐享 服务万家”。活动按照“政府搭台、企业唱戏、多方联动、居民受益”方式，动员各个试点城市积极行动起来。通过丰富供给、创新场景、提升体验，进一步便利居民生活，营造商居和谐的良好氛围，增强社区居民获得感、幸福感、满足感。

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• 发布日期：2025-10-16 09:03:00
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